قيود الخسارة المحتملة وإجراءات المقامرة الأكثر أمانًا تخطط لها لجنة المقامرة

أعلنت لجنة المقامرة البريطانية عن مقترحات لحدود الخسارة الإلزامية وحدود الرهان التي ترتفع بعد فحوصات العناية الواجبة، بعد أن ذكرت أن نتائج فريق العمل المعني بتصميم الألعاب لم تستوف المتطلبات.

شكل الفريق جزءًا من مبادرة "تحديات الصناعة" التي أطلقت في أكتوبر من العام الماضي، والتي تسعى إلى دراسة تصميم الألعاب والمنتجات، بالإضافة إلى استخدام تكنولوجيا الإعلان والحوافز لكبار عملاء VIP.

نشرت اللجنة الآن تحديثًا حول المبادرة، تحدد فيه كيف تنوي السيطرة بشكل أكبر داخل قطاع تصميم الألعاب، بعد أن ذكرت أن فريق العمل المعني بهذا المجال "قصر بشكل كبير" عن المتطلبات.

وفقًا للجنة، وجد الفريق دعمًا واسعًا لحد أقصى متوسط للرهان يبلغ جنيه إسترليني واحد لكل دورة، بالإضافة إلى حدود مختلفة للرهان والخسارة للمستهلكين، تخضع لظروفهم الشخصية.

فيما يتعلق بدعم الأدوات للحد من الضرر، كانت الخيارات الأكثر شيوعًا، وفقًا للهيئة التنظيمية، هي أن يُطلب من التصميم أخذ استراحة، والحد الأقصى للرهان لكل دورة، وسهولة السحب.

ومع ذلك، قالت اللجنة إن فريق العمل قصر في عدد من المجالات، بما في ذلك عدم وجود التزام ثابت ببدء استخدام وكلاء ديموغرافيين أو سلوكيين لتحديد اللاعبين الأكثر عرضة لخطر المقامرة وتحديد حدود مختلفة لتلك المجموعات.

قالت اللجنة إنه لم يتم اتخاذ أي إجراء بشأن اعتماد حد أقصى للرهان لكل دورة، ولا بشأن اعتماد نهج لإبطاء جلسات اللعب الطويلة. أشارت الهيئة التنظيمية أيضًا إلى أن الجدول الزمني المقترح لتنفيذ الإجراءات بحلول سبتمبر من هذا العام لا يبدو ممكنًا.

على هذا النحو، قالت اللجنة إنها تعتزم إطلاق استشارة بشأن شروط الترخيص ومدونات الممارسة (LCCP) قبل نهاية يونيو، مضيفة في مقترحاتها استنادًا إلى النتائج التي توصل إليها الفريق.

تم تقسيم هذه إلى ثلاثة مجالات، يركز أولها على التحكم المعزز، حيث يمكن إدخال حدود خسارة إلزامية وإزالة ألعاب القمار ذات الشاشة المقسمة.

لضمان مقامرة أكثر أمانًا وخصائص لعبة عادلة، قالت اللجنة إنها ستتبنى اقتراح فريق العمل بوضع حد أدنى لسرعة الدوران، بالإضافة إلى أطوال الجلسات والعروض الترويجية داخل اللعبة والاحتفال بالفوز الذي يقل عن حصة اللاعب.

تركز المجموعة الثالثة من الإجراءات على ضمان اتخاذ اللاعب خيارات مستنيرة أثناء اللعب، وتشمل زيادة الرسائل الخاصة بالمكاسب والخسائر والرهانات والوقت الذي يقضيه في اللعب.

وقالت اللجنة: "في رأينا، تمثل هذه التغييرات بعض الإجراءات الملموسة الأولية التي من المحتمل أن تحرك النقاش جزئيًا على الأقل". "إذا تم تسليمها في إطار زمني سريع، فإن هذه التغييرات ستجعل ألعاب القمار أكثر أمانًا جزئيًا للمستهلكين."

فيما يتعلق بالتقدم في أماكن أخرى، قالت اللجنة إنها تخطط أيضًا للتشاور بشأن مقترحات لإجراء تغييرات على مخططات VIP، بهدف تحديد ما إذا كانت هذه قابلة للتنفيذ في جميع أنحاء الصناعة.

قامت GVC Holdings ومجلس المراهنات والألعاب (BGC) بالفعل بتطوير مسودة مدونة تتضمن سلسلة من الإجراءات والإرشادات الخاصة بكبار العملاء.

تتضمن هذه المقترحات إجراء تقييم كامل للاعب قبل تقديم أي شكل من أشكال حوافز VIP؛ احتفاظ المرخص لهم بمسارات تدقيق كاملة لبرامج VIP الخاصة بهم؛ تقييد الوصول إلى مخططات VIP للأفراد الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا؛ وتعيين المشغلين مسؤول تنفيذي كبير للإشراف على مبادرات VIP.

وقالت اللجنة "إذا تم تنفيذ الإجراءات الواردة في هذه المدونة بسرعة، فقد تعالج التحدي المطروح". "نريد أن نرى هذه الحمايات الإضافية مطبقة في أقرب وقت ممكن ونعتقد أن هذا ممكن بالنظر إلى أن عددًا منها يعتمد على المتطلبات التنظيمية الحالية.

وجهة نظرنا هي أنه لكي تستمر الحوافز والمكافآت المصممة خصيصًا في الحصول على مكان في الصناعة، نحتاج إلى التأكد من أنها تُقدم بطريقة تتفق مع أهداف الترخيص. عندما لا يستطيع المرخص له تقديم هذا التأكيد، يجب ألا يقدم مثل هذه المخططات."

بالنظر إلى الإعلانات، قالت اللجنة إن الالتزامات التي شكلها فريق العمل في هذا المجال ستصبح جزءًا من إطارها التنظيمي، عندما تتم إضافتها إلى مدونة صناعة المقامرة للإعلانات المسؤولة اجتماعيًا في يوليو.

تتضمن هذه الالتزامات التي تم الإعلان عنها في أبريل، وسائل التواصل الاجتماعي وإعلانات الدفع لكل نقرة لاستهداف أولئك الذين تبلغ أعمارهم 25 عامًا أو أكثر قدر الإمكان. يقوم فريق العمل أيضًا بصياغة مدونة قواعد سلوك جديدة للشركات التابعة، والتي سيتم تعديلها وتحديثها بانتظام.

وقالت اللجنة: "نحن راضون عن النهج المتبع هنا ونرحب بحقيقة أن تلك الالتزامات التي سيتم تدوينها عبر مدونة صناعة المقامرة للإعلانات المسؤولة اجتماعيًا، ستكرس الالتزامات بشكل فعال في LCCP على الفور".

"ومع ذلك، مثل المجالات الأخرى، يجب مراقبة التقدم المحرز بعناية."

في غضون ذلك، أعلنت اللجنة أنها تعمل مع مجموعة "خبراء من ذوي الخبرة" مؤقتة، والتي ستقدم المشورة والأدلة والتوصيات للمساعدة في توجيه عملية صنع القرار ورفع المعايير، بينما سيتم أيضًا إنشاء مجموعة استشارية دائمة من الخبراء من ذوي الخبرة.

يأتي إنشاء المنتدى المؤقت في أعقاب ورشة عمل في مارس، حيث طُلب من الأشخاص الذين لديهم خبرة معيشية تقديم رأيهم حول المجالات الموضوعية الرئيسية الثلاثة التي نوقشت في مبادرة تحديات الصناعة.

قال الرئيس التنفيذي للجنة نيل ماك آرثر: "هدفنا هو جعل المقامرة أكثر أمانًا للمستهلكين وإنشاء المجموعة المؤقتة هو خطوة مهمة أخرى في مساعدتنا على جلب مجموعة أوسع من وجهات النظر إلى عملنا".

"سنعمل مع المجموعة المؤقتة لإنشاء مجلس استشاري رسمي بشكل مشترك، والذي سيسمح لنا بإشراك الخبراء من ذوي الخبرة بشكل أوثق في تطوير إطارنا التنظيمي."

تضم المجموعة المؤقتة مجموعة من الأشخاص الذين عانوا من مجموعة واسعة من أضرار المقامرة، بما في ذلك مدمنو المقامرة المتعافون وعائلات وشركاء المدمنين وأولئك الذين فقدوا أطفالهم بسبب حالات الانتحار بسبب المقامرة.

وأضاف متحدث باسم المجموعة: "الدور الذي غالبًا ما يتم تخصيصه للخبراء من ذوي الخبرة (EbEs) المتمثل في سرد قصصنا والتعليق على الأسئلة المحددة بدقة غير فعال، لذا فإن إنشاء المجموعة تأخر كثيرًا.

نحن مصممون على أن يلعب EbEs دورًا مستمرًا وأكثر نشاطًا في المداولات وصنع القرار في جميع أنحاء نطاق ولاية اللجنة كجزء من الاستراتيجية الوطنية للحد من أضرار المقامرة.

نجلب منظورًا جديدًا وحيويًا حول القضايا الرئيسية المتعلقة بالتنظيم وحتى كيف تعمل اللجنة نفسها."